Procesadvisering

Over de ondersteunende rol van de adviseur en de samenwerking tussen adviseur en client

De wijze waarop een adviseur van moment tot moment wil functioneren, is van groot belang voor het feitelijke succes van de advisering. De adviseur moet onderscheid kunnen maken tussen:
1. Vanuit zijn of haar positie als expert de cliënt vertellen wat er moet gebeuren.
2. Het verkopen van oplossingen die zijn of haar voorkeur genieten.
3. Bij de cliënt een proces op gang brengen dat aan het einde van de relatie volgens beiden de cliënt heeft geholpen.
Deze drie basismodellen houden in dat de belangrijkste functie van de advisering het helpen van de cliënt is. De nadruk in dit klassieke boek van Edgar Schein over advisering ligt op het 'proces', omdat de manier waarop in de interactie tussen personen en groepen dingen worden gedaan belangrijker is dan wat er wordt gedaan. Via het hoe, oftewel het 'proces', wordt doorgaans duidelijker overgebracht wat wij werkelijk bedoelen dan via de inhoud van hetgeen wij zeggen.

Auteur(s): Edgar Schein; uitgever: Academic Service; taal: NL; bindwijze: paperback.

Rubriek: Advisering; trefwoorden: Advisering, Top 5 advisering

Nu direct bestellen: Procesadvisering prijs: € 42.50

Meer boeken in Top 5 Advisering

Actuele boeken in Top 5 Advisering

Adviseren als tweede beroep (derde druk)
Veel staf- en beleidsmedewerkers zijn goed in hun vak, maar het lukt hen niet altijd hun ideeën in de organisatie geaccepteerd te krijgen. Dat is jammer, want vaak is het hun taak vanuit hun discipline een bijdrage te leveren aan de organisatie.

Feilloos adviseren (e-book)
Iedereen die een situatie probeert te veranderen of te verbeteren zonder directe invloed te hebben op de implementatie, is een adviseur. Juist omdat het de adviseur vaak aan directe invloed ontbreekt, is het van belang dat in elke fase van het adviesproces aandacht wordt geschonken aan alles wat de implementatie van zijn of haar aanbevelingen bevordert.

Feilloos adviseren
Iedereen die een situatie probeert te veranderen of te verbeteren zonder directe invloed te hebben op de implementatie, is een adviseur. Juist omdat het de adviseur vaak aan directe invloed ontbreekt, is het van belang dat in elke fase van het adviesproces aandacht wordt geschonken aan alles wat de implementatie van zijn of haar aanbevelingen bevordert.

Een echte professional
Zijn professionals die technisch bekwaam zijn en veel en hard werken 'ware' professionals? En zoeken zij naar superieure kwaliteit in hun werk en streven zij ernaar om hun cliënten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Of voldoen zij weliswaar aan de normen, maar benutten zij niet hun volledige potentieel en missen zij de inspiratie om hun dienstverlening naar een hoger niveau te tillen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen.

Procesadvisering
De wijze waarop een adviseur van moment tot moment wil functioneren, is van groot belang voor het feitelijke succes van de advisering. De adviseur moet onderscheid kunnen maken tussen:
1.